Новичкам в мире онлайн-торговли — разберёмся по шагам

1. Конкуренция и демпинг

Основной болью для продавцоинтернет-торговля в деталях на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя.

Малый бизнес часто страдают из-за низкой маржинальности.

2. Высокая комиссия площадки

Маркетплейсы часто берут существенные проценты, что влияет на рентабельность.

Это заметно при высокой конкуренции.

3. Сложности с логистикой

Проблемы с отгрузкой — ещё один больной вопрос.

Некоторые маркетплейсы не допускают сторонние курьерские службы, что повышает издержки.

4. Проблемы с отзывами и рейтингами

Оценки пользователей сильно влияют на продажи.

Но ложные жалобы могут мешать честной конкуренции.

5. Трудности с модерацией товаров

Фильтрация контента часто блокирует карточки.

Иногда поддержка реагирует слишком долго, что вызывает недоверие.

6. Финансовые задержки

Финансовые транзакции — зачастую тормозятся.

Некоторые маркетплейсы требуют дополнительные документы.

7. Сложности в техподдержке

Служба поддержки часто медленно реагирует.

Это удлиняет процессы.

8. Постоянные изменения правил

Политики платформы могут меняться в одностороннем порядке.

Это вносит хаос.

9. Кража контента и идей

Бренд могут быть клонированы на другие площадки.

Маркетплейсы не обеспечивают защиту бренда, и продавец теряет уникальность.

10. Ограниченный контроль над брендом

Описание товара на маркетплейсах теряет индивидуальность.

Это мешает построению бренда.